Marketing de activación: definición, ventajas y ejemplosHenri Groues
El marketing de activación forma parte de la automatización del marketing. ¿Su principio? Activar automáticamente una acción de marketing de la empresa, en función del comportamiento de un cliente o un cliente potencial. Pero, ¿sabe por qué y cómo utilizar los activadores? ¿Qué tipos de activadores de marketing debería configurar para aumentar sus conversiones y su rendimiento? Siga la guía.
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Qué es el marketing de activación?
El objetivo del marketing de activación es activar una acción de marketing en respuesta al comportamiento de un cliente o un cliente potencial. En B2B, el marketing de activación generalmente se refiere al envío de correos electrónicos, siguiendo un escenario predefinido.
Por ejemplo, cuando un cliente potencial Base de datos especial descarga su último libro blanco y recibe automáticamente un correo electrónico personalizado de usted… Esto se llama marketing de activación.
En otras palabras, el marketing de activación es el arte de enviar el mensaje correcto, en el momento correcto, al contacto correcto. Y esto, en función de eventos clave: el abandono de un carrito en un sitio de comercio electrónico, la visita de una página web, etc.
Este bloque de automatización del marketing permite a los equipos de marketing ser más eficientes, al tiempo que mejora la generación de leads o la facturación de la empresa. ¡Pero eso no es todo!
Los beneficios del marketing de activación
Una buena estrategia de marketing de activación consiste en identificar los desencadenantes adecuados para enviar el contenido personalizado adecuado. Este método tiene varias ventajas, como:
Envíos más relevantes
Al apoyarse en el marketing de activación, su equipo de marketing envía mensajes mejor adaptados al contexto y al destinatario.
Mayor eficiencia
Si define desencadenantes específicos, podrá entregar contenido y mensajes más efectivos. Con esta estrategia, el nivel de personalización y personalización es mayor que otros procesos automatizados, como las campañas de correo electrónico masivo .
Y la buena noticia es que este método no solo es eficaz para llegar a tus leads. La eficacia del marketing de triggers también se puede medir internamente: tus equipos pueden centrarse en otras tareas de alto valor añadido.
Por ejemplo, olvídate de las horas que dedicas a segmentar tus listas, actualizar tus campañas, pulsar el botón de “enviar”… La automatización del marketing repercute en la productividad. Con un ahorro de tiempo así, los equipos de marketing pueden centrarse en la parte creativa de las campañas, sin pensar en misiones que consumen mucho tiempo.
Campañas personalizadas
Hoy en día, el marketing personalizado está en el centro de las expectativas de los clientes. El 72% de los consumidores solo interactuará con mensajes de marketing que coincidan con sus intereses, según Webmarketing. Y si, como el 80% de los responsables de marketing digital, crees que la personalización será la clave del éxito de diversas iniciativas en los próximos dos años… Ya sabes qué palanca utilizar: ¡el trigger marketing!
El trigger marketing se basa en los datos que te proporcionan tus prospectos o clientes. Estos aceptan compartir su información contigo para recibir comunicaciones que les corresponden. Según CoMarketing News, el 83% de las personas están dispuestas a compartir sus datos con una empresa para acceder a una experiencia de cliente personalizada.
Con la automatización del marketing,
Puedes aprovechar tu base de datos, tanto enDamklockor omdefinierade – en uppvisning i klockslagsexcellens información personal (apellido, nombre, fecha de nacimiento, etc.) como en datos registrados en el customer journey (historial de compras, ubicación, etc.). El uso correcto de estos datos te ayuda a personalizar la experiencia entregada. ¿Qué más puedes pedir?
Nutre a los prospectos en cada etapa del customer journey
Con el trigger marketing, cada mensaje recibido se activa con una acción específica. Y esto, independientemente de la posición del contacto en el customer journey.
Por tanto, una estrategia de marketing de activación es especialmente útil en las fases de descubrimiento, evaluación o compra… Para acompañar a los clientes potenciales y alimentarlos con contenido relevante. Hasta la conversión.
En cada etapa del recorrido del cliente, los clientes potenciales pueden recibir notificaciones informativas, contenido educativo o recomendaciones personalizadas.
El marketing de activación es una oportunidad usa lists de oro para aumentar sus ingresos.El marketing de activación también afecta a la retención. Si sus clientes activos desencadenan una acción, como una nueva compra o la actualización de una suscripción a una de sus soluciones… Piense en enviarles una comunicación personalizada, para fortalecer la relación.
